1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.pralinenkurse.com zwischen der Anbieterin und dem Kunden abgeschlossen werden.

Sie gelten für:

• digitale Produkte (PDF-Zeitschriften, digitale Rezepte, Videokurse, englische Videokurse)
• Präsenzkurse (Workshops vor Ort)
• Zoom-/Online-Live-Kurse

Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragspartner

Der Vertrag kommt zustande mit:

3. Vertragsabschluss

Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.

Der Bestellprozess erfolgt wie folgt:

• Auswahl der Produkte und Hinzufügen zum Warenkorb
• Klick auf „Jetzt sicher bezahlen"
• Weiterleitung zum Zahlungsdienstleister (Stripe)
• Mit erfolgreicher Zahlung kommt der Vertrag zustande
• Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail

4. Preise und Mehrwertsteuer

Alle Preise sind Endpreise und werden in Euro (EUR) angezeigt.

Die Besteuerung richtet sich nach dem Wohnsitz des Kunden und den jeweils anwendbaren gesetzlichen Vorschriften:

• Bei Kunden mit Wohnsitz in der Europäischen Union wird die gesetzliche Mehrwertsteuer gemäß dem OSS-Verfahren erhoben.
• Bei Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz wird keine Mehrwertsteuer erhoben, da die Anbieterin unter der dort geltenden Mehrwertsteuerschwelle liegt.

Versandkosten fallen nicht an, da ausschließlich digitale Produkte oder Dienstleistungen angeboten werden.

5. Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Dabei stehen unter anderem folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• weitere von Stripe angebotene Zahlungsmethoden

Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Die jeweiligen Zahlungsdaten werden ausschließlich durch den eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.

6. Digitale Inhalte (Rezepte, PDF-Zeitschriften, Videokurse)

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine E-Mail mit den Download-Links zu den erworbenen digitalen Inhalten.

• Die Download-Links sind zeitlich unbegrenzt gültig.
• Der Kunde ist selbst für die lokale Speicherung der Inhalte verantwortlich.
• Erforderlich sind ein aktueller PDF-Reader sowie ein aktueller Browser bzw. Videoplayer.

7. Buchung von Präsenzkursen

7.1 Buchung und Zahlung

Die Buchung von Präsenzkursen erfolgt ausschließlich über den Online-Shop www.pralinenkurse.com.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande. Der gebuchte Kursplatz gilt mit Zahlungseingang als reserviert.

Eine Buchung ohne gleichzeitige Zahlung ist nicht möglich.

Die Anbieterin behält sich vor, Buchungen aus wichtigem Grund abzulehnen oder zu stornieren (z. B. bei Überbuchung oder unvorhersehbaren organisatorischen Umständen). In diesem Fall wird der bereits gezahlte Kurspreis vollständig erstattet.

7.2 Stornierung durch den Teilnehmer

Für Präsenzkurse gelten folgende Stornobedingungen:

• bis 4 Wochen vor Kursbeginn: Stornogebühr 50 €
• weniger als 4 Wochen vor Kursbeginn: voller Kurspreis fällig

Wird vom Teilnehmer ein geeigneter Ersatzteilnehmer gestellt, kann die Stornogebühr nach Ermessen der Anbieterin erlassen werden.

Es wird der Abschluss einer Seminarrücktrittsversicherung empfohlen.

7.3 Absage des Kurses durch die Anbieterin

Die Anbieterin ist berechtigt, Präsenzkurse aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei Krankheit, höherer Gewalt, zu geringer Teilnehmerzahl oder sonstigen nicht vorhersehbaren Umständen.

In diesem Fall besteht nach Wahl der Anbieterin Anspruch auf:

• Durchführung des Kurses durch eine geeignete Vertretung oder
• Teilnahme an einem Ersatztermin oder
• vollständige Rückerstattung des gezahlten Kurspreises.

Weitergehende Ansprüche, insbesondere auf Ersatz von Reise-, Übernachtungs- oder sonstigen Folgekosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Zoom-/Onlinekurse

8.1 Buchung und Ablauf

Die Buchung von Zoom- bzw. Onlinekursen erfolgt ausschließlich über den Online-Shop www.pralinenkurse.com.

Mit Abschluss des Bestellvorgangs und erfolgreicher Zahlung kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

Der Teilnehmer erhält eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Zugangsdaten, Rezepte und technische Informationen werden rechtzeitig vor Kursbeginn bereitgestellt.

Eine Buchung ohne gleichzeitige Zahlung ist nicht möglich.

8.2 Nicht-Teilnahme

Bei Nichtteilnahme besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Erstattung des Kurspreises.

Nach vorheriger Anfrage kann nach Ermessen der Anbieterin ein Ersatztermin oder – sofern verfügbar – eine Aufzeichnung zur Verfügung gestellt werden. Ein Anspruch hierauf besteht nicht.

8.3 Stornierung durch den Teilnehmer

Eine Stornierung bis 5 Tage vor Kursbeginn ermöglicht eine einmalige Umbuchung auf einen anderen verfügbaren Onlinekurs.

Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen ist eine Erstattung ausgeschlossen.

8.4 Absage oder Änderung durch die Anbieterin

Bei wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, technische Probleme oder höhere Gewalt) ist die Anbieterin berechtigt, Onlinekurse abzusagen, zu verschieben oder anzupassen.

In diesem Fall besteht nach Wahl der Anbieterin Anspruch auf:

• Teilnahme an einem Ersatztermin oder
• Bereitstellung einer Aufzeichnung oder
• vollständige Rückerstattung des gezahlten Kurspreises

Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Widerrufsrecht

Für Verbraucher gilt das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß der Widerrufsbelehrung.

Hinweis zu digitalen Inhalten und Online-Live-Kursen:

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.

Diese Zustimmung erfolgt im Checkout durch aktives Anhaken.

10. Urheberrecht

Alle Inhalte (Texte, PDFs, Bilder, Videos) sind urheberrechtlich geschützt.

Insbesondere verboten:

• Weitergabe oder Vervielfältigung
• Veröffentlichen oder Hochladen
• Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung

Verstöße werden rechtlich verfolgt.

11. Haftung

Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

Bei leichter Fahrlässigkeit haftet sie nur für typische, vorhersehbare Schäden.

Eine Haftung für Schäden aus der Anwendung der Inhalte im Hobbybereich ist ausgeschlossen, soweit kein vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten vorliegt.

12. Antidiskriminierung

Alle in diesen AGB verwendeten Personenbezeichnungen gelten geschlechtsneutral.

Die Anbieterin behandelt alle Personen gleichberechtigt und ohne Diskriminierung.

13. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Anbieterin.

Änderungen dieser AGB gelten nur für zukünftige Verträge.

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt.

Stand: 18.01.2026